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18年1月13日——1月21日,復盛空壓機業(yè)務部弟一次關愛萬里行圓滿落幕。本次關愛行動主要是對于2017年做的較為有知名度的代理商人群進行。關愛萬里行的主要是根據(jù)去電話回訪代理商電話回訪終端設備顧客,從而來尋找企業(yè)發(fā)展的疑難問題點,隨后開展融合難題,最終商議解決困難,進而使2020年的發(fā)展趨勢更為暢順。
對于于代理商主要是掌握:代理商18年自身的建設規(guī)劃及落實措施這種發(fā)展趨勢方案的情況下所必須的適用;針對企業(yè)最新政策的建議與觀點;針對大家企業(yè)目前商品的綜合性滿意率及其更強的改進措施;針對企業(yè)工作人員的滿意率;代理商的展覽會必須的適用;變頻器廠家的產(chǎn)品賣點跟服務項目的時效性;空壓機商品下一步發(fā)展趨勢的提議與念頭;工作人員精英團隊的基本建設難題這些。。
對于于終端設備顧客主要是掌握:復盛空壓機商品的滿意度測評;售后維修服務的時效性調(diào)研;品牌形象及營銷推廣度的調(diào)研;目前設備必須改善的念頭與提議等。
關愛萬里行電話回訪終端設備顧客:上海市福某轎車
(顧客現(xiàn)階段應用160稀土永磁直流變頻雙極風冷式設備一臺,事后還會繼續(xù)相繼增加設備,針對復盛設備的質(zhì)量還是信任度較高,針對售后維修服務等難題比較令人滿意。)
萬里行第二站:江蘇省南通市某麥
(主要是探討難題:1、2018的企業(yè)建設規(guī)劃。2、設備的質(zhì)量、工作員滿意率等。3、變頻器廠家專業(yè)技術人員的簡易詳細介紹。4、針對目前設備改善明確提出自身的看法。5、團隊文化建設的剖析整體規(guī)劃。這些~)
(臺州市科海模業(yè):設備以前產(chǎn)生軟啟動器難題,售后服務適用在二十四小時內(nèi)拆換新軟啟動器,終端設備顧客針對設備質(zhì)量認同度較高,針對售后維修服務的及時性也令人滿意)
第三站:江蘇省南通市某機械設備
(關鍵討論:1、2018的建設規(guī)劃。2、精英團隊的基本建設剖析整體規(guī)劃。3、設備質(zhì)量及工作人員服務項目的滿意率較高。4、針對設備的改善明確提出自身的提議。5、變頻器廠家專業(yè)技術人員對代理商精英團隊工作人員開展服務管理跟產(chǎn)品賣點解讀)(終端設備顧客應用一臺160kw稀土永磁直流變頻雙極7Kg的設備,油脂桶排氣端口號泄漏,并與一個鐘頭內(nèi)答復并寄出去新的管路。)
根據(jù)本次關愛萬里行大家走訪調(diào)查杭州到江蘇省2個省,共電話回訪了3家代理商,根據(jù)與她們及她們的終端設備顧客的溝通交流發(fā)覺針對復盛制冷壓縮機的產(chǎn)品質(zhì)量還是非常的認同,針對大家的工作人員滿意率也較為認同,針對目前商品存在的問題也明確提出了自身的念頭與提議,響聲層面期待能在調(diào)節(jié)一下,我們在統(tǒng)一搜集整理好這種難題后隨后解決改善這種難題。
文章內(nèi)容來源于:復盛空壓機環(huán)保節(jié)能系統(tǒng)軟件 http://www.krmuk.com